Kullanım Şartları
Son güncelleme: 15 Mayıs 2026
Aşağıdaki şartlar, ClinicReels platformunu ("Hizmet") kullanırken seninle Şirket arasındaki anlaşmayı oluşturur. Hesap açarak veya Hizmet'i kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsın.
1. Hizmet tanımı
ClinicReels, diş kliniklerinin pazarlama içeriği üretmesi için sunulan bir SaaS aracıdır. Yüklediğin hasta fotoğraflarını yapay zeka modelleriyle işleyerek video çıktısı üretir. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; bireysel render kalitesi değişkenlik gösterebilir.
2. Hesap ve uygunluk
- Hesap açmak için 18 yaş ve üzerinde olmalısın.
- Hizmet'in birincil hedef kitlesi diş hekimleri ve klinik personelidir — doğru meslek beyanında bulunduğun varsayılır.
- Hesap güvenliği (şifre, oturum) tamamen senin sorumluluğundadır. Yetkisiz erişimden şüpheleniyorsan derhal şifreni değiştir ve bizimle iletişime geç.
3. Hasta onamları ve hekim sorumluluğu
Yüklediğin her hasta fotoğrafının, ilgili hastanın yazılı ve açık rızası ile yüklendiğini ve görsellerin AI işleme + pazarlama amaçlı kullanımına izin verildiğini beyan edersin.
Onamsız paylaşımlardan doğacak tüm hukuki, idari ve cezai sorumluluk(KVKK, TCK, Hekimler Mesleki Sorumluluk dahil) yükleyen hekim/klinike aittir. Şirket bu durumlardan sorumlu tutulamaz ve gerektiğinde yetkili makamlara bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.
4. Krediler ve ödeme
- Krediler önceden satın alınır. Her şablonun kendi kredi maliyeti vardır ve render başlatıldığında krediler hesabından düşürülür.
- Başarısız üretimde kredi otomatik iade edilir — kredi bakiyene anında yansır ve hesap işlemlerinde "iade" olarak görünür.
- Satın alınan kredi paketleri 12 ay boyunca geçerlidir. Bu sürede kullanılmayan krediler sona erer.
- Ödeme Stripe altyapısı ile gerçekleşir. Faturalandırma e-postan üzerinden yapılır.
5. Cayma hakkı ve iade
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde:
- Satın aldığın krediyi 14 gün içinde hiç kullanmamışsan, destek talebi açarak tam iade isteyebilirsin.
- Kısmi kullanım halinde, kalan kredilerin orantısal iadesi yapılabilir (talep üzerine, idari kararla).
- Dijital içerik niteliği gereği tamamlanan render'lar içincayma hakkı uygulanmaz (m.15/ğ).
6. Yasaklı kullanım
- Hasta onamı olmaksızın üçüncü kişi fotoğraflarının yüklenmesi.
- 18 yaşından küçük hastaların görsellerinin kamuya açık pazarlama içeriğinde kullanımı.
- Gerçek olmayan / yanıltıcı tedavi sonucu izlenimi verecek kurgular — tedavi öncesi/sonrası karşılaştırması, hekimin gerçekten gerçekleştirdiği işleme dayanmalıdır.
- Hizmet altyapısına karşı saldırı, otomatik kötüye kullanım, ters mühendislik.
- Pornografi, şiddet, nefret söylemi içeren her türlü içerik.
İhlal durumunda hesap askıya alınır veya kalıcı olarak kapatılır; ön ödeme yapılmış kredilerin iadesi şirketin takdirindedir.
7. Fikri mülkiyet
Sen yüklediğin fotoğraflar üzerindeki haklarını korursun. Üretilen render çıktıları için Hizmet, içeriği yalnızca kendi pazarlamanda kullanman için sınırsız, kalıcı bir lisans verir. Şirket, anonim teknik veriler üzerinden model iyileştirme yapma hakkını saklı tutar (kişisel veriler hariç).
8. Sorumluluk sınırlaması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Şirket'in toplam sorumluluğu, ilgili talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde senden tahsil ettiği ücretle sınırlıdır. AI çıktılarının kalitesi, kullanım sonuçları, üçüncü-taraf platform politikaları (Instagram/TikTok yayından kaldırma vb.) garanti edilmez.
9. Hizmetin sona erdirilmesi
Hesabını dilediğin zaman panelden silebilirsin. Şirket, bu şartların ihlal edilmesi halinde önceden bildirimde bulunarak veya derhal hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
10. Uygulanacak hukuk
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tâbidir. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında ise Tüketici Hakem Heyetleri ve mahkemeleri yetkilidir.
11. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Değişiklik sonrası Hizmet kullanımı yeni şartların kabulü anlamına gelir.
12. İletişim
Sorularını veya yasal başvurularını hello@clinicreels.com adresine iletebilirsin.